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Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de Septiembre del 2024

 

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1. Información que recopilamos

a. Visitantes del sitio web

Recopilamos información de identificación no personal que los navegadores y servidores web normalmente ponen a disposición, como el tipo de navegador, la preferencia de idioma, el sitio de referencia y la fecha y hora de cada solicitud de visitante. Esta información se utiliza para comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y para mejorar la experiencia general del usuario.

b. Información de identificación personal

Ciertos visitantes eligen interactuar con Smart Loans de maneras que requieren que recopilemos información de identificación personal. El tipo y la cantidad de información que recopilamos dependen de la naturaleza de la interacción. Por ejemplo, recopilamos información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestros servicios o se suscribe a nuestro boletín. Si realiza una transacción con nosotros, también podemos recopilar información financiera, como detalles de la tarjeta de crédito, necesarios para procesar su transacción.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Procesar transacciones, administrar su cuenta y mejorar nuestras ofertas según el comportamiento del usuario.
  • Para personalizar la experiencia del usuario: Adapte el contenido y las comunicaciones a sus preferencias e intereses.
  • Para comunicarnos con usted: Enviarle actualizaciones, materiales promocionales o responder a sus consultas y comentarios.
  • Para analizar y mejorar: Evaluar la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing y comprender la interacción del usuario con nuestro sitio web.
  • Para Garantizar la Seguridad: Proteger nuestro Sitio Web y sus datos del acceso no autorizado, y cumplir con las obligaciones legales.

3. Compartir su información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o brindarle servicios, siempre que acepten mantener su información confidencial.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información en respuesta a una citación, orden judicial u otros procesos legales, o cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o los derechos de otros.
  • Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede transferirse como parte de esa transacción. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir y que el nuevo propietario puede continuar usando su información como se establece en esta política.
  • Datos agregados: Podemos compartir información de identificación no personal en forma agregada, como tendencias de uso, con terceros.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que su navegador almacena en su dispositivo y que nos ayudan a reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web . Puede configurar su navegador para que rechace las cookies o le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente sin cookies.

5. Protección de su información

Tomamos precauciones razonables para proteger su información del acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Tus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Acceso: Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Corrección: Puede solicitar que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto.
  • Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
  • Optar por no participar: Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se encuentran en esos correos electrónicos.

7. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para detectar cualquier cambio. Su uso continuado de nuestro sitio web después de realizar cualquier cambio, constituirá su reconocimiento y aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

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